SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

- Naročnik je odgovoren za naročeno vsebino raziskave.
- Pogoj za začetek izvajanja raziskave je pisno naročilo.
- Rok za rezervacijo klicnega centra je sedem (7) dni pred začetkom izvajanja raziskave.
- Podjetje Parsifal SC, d.o.o. si v primeru nepredvidenih okoliščin (tehnične težave, neizpolnitev obveznosti naročnika,...) pridržuje pravico izvajanja anketiranja v prvem naslednjem možnem roku.
- Za preklic naročila do štiri (4) dni pred začetkom izvajanja raziskave zaračunamo petdeset (50) odstotkov vrednosti naročila.
- Odjava naročila tri (3) dni pred začetkom izvajanja raziskave ni več mogoča, kar pomeni, da je naročnik zavezan k polnemu plačilu vrednosti naročene raziskave.
- Zadnji rok za oddajo potrjenih vprašanj za vprašalnik je tri (3) dni pred začetkom izvajanja raziskave.
- Rok plačila je štirinajst (14) dni po izročitvi poročila o opravljeni raziskavi. Za zamujena plačila zaračunavamo zakonsko določene zamudne obresti.
- Rok za reklamacijo je tri (3) dni po izročitvi poročila o opravljeni raziskavi.